O mesmo agente em WhatsApp, Instagram, site e sistemas.
Conecte canais de atendimento, fontes de lead e ferramentas internas sem duplicar o agente. As mesmas regras, tom e guardrails acompanham cada integração.
Conectar meu canalO que muda na operação
Um agente bem configurado precisa estar no ponto em que a conversa começa. O SquadOS conecta o mesmo agente ao WhatsApp oficial, opções via QR para testes, Telegram, Instagram Direct, comentários por gatilho, widget de site e integrações via API. Em vez de manter bots diferentes por canal, você centraliza a inteligência e distribui presença com controle.
WhatsApp para produção e testes
Use a API Oficial do WhatsApp Business para operação estável ou conectores via QR, como Z-API, Uazapi e Evolution API, para testes e uso não oficial.
Instagram Direct e comentários por gatilho
Atenda DMs, menções e replies. Em posts selecionados, use palavras-chave para responder comentários e mover interessados para DM dentro da janela permitida pela API.
Telegram, widget de site e API
Conecte um bot do Telegram, coloque o chat no seu site ou acione o agente por API quando a conversa nasce em outro sistema.
Follow-up automático
Configure mensagens para reabrir conversas sem resposta nos intervalos definidos pelo seu processo.
100+ conectores nativos
Conecte o agente com os serviços que sua operação já usa
WhatsApp oficial ou via QR, Instagram, Telegram, widget de site e dezenas de integrações externas para dados, CRM, e-mail, automação, analytics, arquivos e produtividade.
WhatsApp Oficial WhatsApp QR 
Instagram 
Telegram 
ElevenLabs 
Gemini 
Hugging Face 
OpenRouter 
Replicate 
Supabase 
Google Analytics 
Google Search Console 
Metabase 
Mixpanel 
PostHog 
Gmail 
Resend 
HubSpot 
Stripe 
Zendesk 
Zoho 
Discord 
Airtable 
Basecamp 
Cal.com 
Calendly 
ClickUp 
Google Calendar 
Jira 
Linear 
Notion 
Google Docs 
Google Drive 
Google Sheets 
Baserow 
Cloudflare 
DigitalOcean 
GitHub 
Google Maps 
Postman 
Prisma 
Snowflake 
Meta Ads 
Google Ads 
Make 
Reddit 
Figma 
Google Meet 
Google Photos 
YouTube 
Miro 
Strava Como funciona
Você conecta o canal. O agente leva junto o comportamento que já foi definido.
Escolha onde a conversa começa
Selecione WhatsApp, Telegram, Instagram, widget de site ou API nas configurações de integração.
Autorize ou informe as credenciais
Cole credenciais, escaneie QR, informe token de bot ou autorize a conta Business, dependendo do canal.
O agente herda as mesmas regras
A partir daí, ele atende no canal usando prompt, base, tools e guardrails já configurados para o agente.
Perguntas frequentes
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Qual a diferença entre WhatsApp Oficial e QR?
A API Oficial (Meta/WhatsApp Business API) é a opção recomendada para produção: mais estável, sem risco de bloqueio. A conexão via QR (Z-API, Uazapi, Evolution API) é mais rápida de configurar e útil para testes, mas usa a API não-oficial do WhatsApp.
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O agente consegue responder comentários do Instagram automaticamente?
Sim. Você escolhe em quais posts o agente deve atuar e pode definir palavras-chave de gatilho. O agente também pode mover a conversa para DM via resposta privada — dentro da janela de 7 dias permitida pelo Instagram.
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Posso conectar o mesmo agente a vários canais ao mesmo tempo?
Sim. Um único agente pode estar ativo em WhatsApp, Telegram, Instagram e widget simultaneamente. As configurações de tom e regras são compartilhadas — cada canal usa a mesma base de comportamento.
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O que é o follow-up automático?
É uma mensagem agendada enviada a leads que não responderam após um tempo configurável. Útil para reengajar contatos sem precisar de ação manual.
Recursos relacionados
Intervenção Humana
O agente ou um admin pode acionar handoff. A IA para de responder, o humano assume no painel e devolve a conversa ao agente quando terminar.
AgentMaker
Explique o trabalho do agente em linguagem natural. O AgentMaker estrutura prompt, modelo, tools, base e canais para você revisar e publicar.
AutoLearn
O AutoLearn detecta perguntas sem boa resposta, agrupa lacunas parecidas e sugere conteúdo para você aprovar antes de adicionar à base.
Conecte o agente ao canal certo antes do próximo contato
WhatsApp, Instagram, Telegram, site e API com a mesma inteligência por trás.
Começar grátisSem cartão de crédito. Configuração em minutos.