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Instalando e entrando no app

O app SquadOS é gratuito e está na App Store (iPhone) e no Google Play (Android). Ele não tem cadastro próprio: você entra com a mesma conta que usa no SquadOS pela web.

  • Você precisa de uma conta no SquadOS. Se ainda não tem, crie pela web (Criando sua conta) ou aceite o convite que alguém da sua organização enviou (Aceitando um convite).
  • No iPhone, o app pede iOS 16.4 ou mais recente. Ele é feito para iPhone; não há versão própria para iPad.
  1. Abra o app. A tela Entrar no SquadOS pede o E-mail: use o mesmo da web e toque em Continuar.
  2. Digite a Senha e toque em Entrar.
  3. Se esqueceu a senha, toque em Esqueci minha senha. Se houver conta com esse e-mail, o link de recuperação chega por e-mail.
  4. Para não digitar a senha da próxima vez, deixe ligado Entrar com biometria da próxima vez. Depois disso, a tela de entrada oferece Entrar com biometria (Face ID ou digital).

Se a senha mudar na web, a biometria guardada no aparelho deixa de valer e o app pede a senha nova.

Depois de entrar, o app abre na organização ativa da sua conta:

  • com colaboração do time disponível, ele abre em Conversas; sem ela, em Agentes;
  • se você faz parte de mais de uma organização, troque a qualquer momento em Perfil → Organização;
  • se a sua conta não tem nenhuma organização ativa, a tela Escolha a organização explica que quem administra a equipe pode liberar o acesso e oferece Abrir Studio, porque o Studio é pessoal e funciona sem organização.

O app está em português e em inglês. Ele começa no idioma do aparelho, e você pode trocar em Perfil → Idioma.

Além de entrar com biometria, você pode exigir Face ID ou digital toda vez que reabrir o app: ligue Desbloqueio por biometria em Perfil. Assim, quem pegar o seu celular não abre as suas conversas.